Technická podpora webu: klid na práci, web v bezpečí
Technická podpora webu znamená, že se nemusíte starat o technické detaily. Hlídáme aktualizace, výkon i bezpečnost, aby váš web fungoval spolehlivě každý den.
Co vám technická podpora přinese
Stabilní provoz
Minimum výpadků a chyb.
Minimum výpadků a chyb.
Vyšší bezpečnost
Ochrana proti útokům.
Ochrana proti útokům.
Rychlá reakce
Problémy řešíme hned.
Problémy řešíme hned.
Dlouhá životnost webu
Pravidelná údržba se vyplatí.
Pravidelná údržba se vyplatí.
Co v rámci technické podpory řešíme
1) Aktualizace a údržba
- WordPress jádro, pluginy a šablony.
- Kontrola kompatibility.
- Testování po aktualizacích.
Správu webu rozvíjíme v rámci správy webu.
2) Monitoring a dohled
- Dostupnost webu.
- Výkon a zatížení.
- Chybové hlášky.
Výkon sledujeme s analytikou.
3) Bezpečnost
- Ochrana proti útokům.
- Zálohování.
- Obnova po havárii.
Bezpečnost navazuje na zabezpečení webu.
4) Technické úpravy
- Menší vývojové zásahy.
- Opravy chyb.
- Úpravy funkcí.
Rozvoj webu řešíme přes tvorbu webu.
5) Podpora marketingu
- Nasazení měřících kódů.
- Integrace nástrojů.
- Podpora kampaní.
Spolupracujeme s PPC kampaněmi a marketingovou automatizací.
Jak probíhá spolupráce
1) Nastavení
Přístupy a procesy.
Přístupy a procesy.
2) Monitoring
Dohled nad webem.
Dohled nad webem.
3) Podpora
Řešení požadavků.
Řešení požadavků.
4) Rozvoj
Dlouhodobé zlepšování.
Dlouhodobé zlepšování.
Pro koho je technická podpora ideální
- Firmy, které chtějí bezstarostný provoz webu.
- E-shopy a obsahové weby.
- Projekty s pravidelnými kampaněmi.
- Týmy bez vlastního IT.
FAQ
Je podpora nepřetržitá?
Dle domluvy nabízíme i pohotovost.
Dle domluvy nabízíme i pohotovost.
Řešíte i havárie?
Ano – obnova ze záloh je součástí služby.
Ano – obnova ze záloh je součástí služby.
Mohu mít SLA?
Ano – nastavíme reakční doby.
Ano – nastavíme reakční doby.
Lze podporu kombinovat s hostingem?
Ano – spolupracujeme s vaším hostingem.
Ano – spolupracujeme s vaším hostingem.