Audit webu a UX: odhalíme, proč web neprodává
Audit webu a UX je ideální, pokud máte návštěvnost, ale málo poptávek. Podíváme se na váš web očima uživatelů i dat – od prvního dojmu přes navigaci až po formuláře a důvěryhodnost.
Co získáte po auditu webu
Seznam bariér
Co uživatele brzdí v konverzi.
Co uživatele brzdí v konverzi.
Prioritní úpravy
Quick wins + střednědobé změny.
Quick wins + střednědobé změny.
UX roadmapu
Kroky na 30/60/90 dní.
Kroky na 30/60/90 dní.
Dopad na byznys
Odhad přínosu změn.
Odhad přínosu změn.
Co v auditu kontrolujeme
1) První dojem a orientace
- Jasnost hodnotové nabídky (hero sekce).
- Srozumitelnost menu a struktury.
- Viditelnost klíčových CTA.
Navazující služba: UX/UI design.
2) Uživatelské cesty
- Jak se návštěvník dostane k poptávce.
- Kde se ztrácí pozornost a motivace.
- Kritická místa (scroll, přechody, formuláře).
Testujeme na prototypech i hotových webech – inspirace: Nielsen Norman Group – heuristiky.
3) Rychlost a technická použitelnost
- Načítání stránek a stabilita rozhraní.
- Chování na mobilu.
- Formuláře a jejich chybová hlášení.
Výkon řešíme v optimalizaci rychlosti.
4) Důvěryhodnost
- Reference, certifikace, sociální důkaz.
- Transparentnost firmy.
- Bezpečnost a GDPR.
Bezpečnost navazuje na zabezpečení webu.
5) Konverze a měření
- Měření formulářů, telefonů a cílů.
- Vyhodnocení drop-off míst.
- Doporučení pro testování.
Nastavení metrik řešíme v měření konverzí.
Jak probíhá spolupráce
1) Briefing
Cíle, cílovky, problémy.
Cíle, cílovky, problémy.
2) Analýza
Web, data, chování uživatelů.
Web, data, chování uživatelů.
3) Report
Bariéry + návrhy řešení.
Bariéry + návrhy řešení.
Pro koho je audit webu ideální
- Firmy, které investují do reklamy, ale nevidí návratnost.
- Weby s vysokou návštěvností a nízkou konverzí.
- Projekty před redesignem.
- E-shopy i prezentační weby.
FAQ
Jak dlouho audit trvá?
Obvykle 3–7 dní podle rozsahu webu.
Obvykle 3–7 dní podle rozsahu webu.
Dostanu konkrétní doporučení?
Ano – jasné úkoly pro vývoj i marketing.
Ano – jasné úkoly pro vývoj i marketing.
Je audit vhodný i pro malé weby?
Ano – právě tam bývají největší rezervy.
Ano – právě tam bývají největší rezervy.
Lze navázat testováním?
Ano – pokračujeme A/B testováním.
Ano – pokračujeme A/B testováním.